Пользовательское соглашение
Обновлено: 30 сентября 2026
Главное
- Вы арендуете временный доступ к Steam-аккаунту с игрой — аккаунт остаётся нашим
- Аккаунт выдаётся автоматически из свободных, выбрать конкретный нельзя
- Замена или возврат — только если аккаунт заблокирован или на нём нет игры, и только при обращении в течение 24 часов
- Возврат приходит на баланс MUVSell
- Данными аккаунта можно делиться с другими — но не для мошенничества и других противоправных целей; пароль и настройки Steam нельзя менять вручную
О чём это соглашение
Соглашение описывает правила, по которым владелец сервиса MUVSell (далее — «мы») даёт вам (далее — «пользователь») доступ к сайту и аренде игровых аккаунтов.
Исполнитель — Цховребов С. С., плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 151302350946, e-mail support@muvsell.store. Чек об оплате приходит на почту, указанную при регистрации.
Соглашение — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Регистрируясь, пополняя баланс или оформляя аренду, вы принимаете это соглашение (акцепт по п. 3 ст. 438 ГК РФ). Если вы с ним не согласны — не пользуйтесь сервисом. Персональные данные обрабатываются по вашему отдельному согласию и Политике обработки персональных данных.
Что вы получаете
Мы предоставляем временный доступ к Steam-аккаунту, на котором есть выбранная игра, на оплаченный срок — от 1 часа до 30 дней, с возможностью продления. Это услуга доступа: аккаунт вам не передаётся и не продаётся.
После оплаты сайт сам выдаёт случайный свободный аккаунт с этой игрой. Выбрать конкретный логин, закрепить аккаунт за собой или получить повторно тот же аккаунт нельзя.
Когда срок заканчивается, пароль аккаунта меняется и все устройства выходят из него.
Аккаунты принадлежат MUVSell на законных основаниях. Выдавая данные для входа, мы как владелец аккаунта даём вам согласие использовать его для игры на срок оплаченной аренды (примечание к статье 13.29.2 КоАП РФ). Согласие распространяется и на людей, которым вы передали данные для входа, — на тот же срок. Согласие не действует, если аккаунт используют для мошенничества или других противоправных целей. Если аренду купили у нашего партнёра (через API или плагин, например на FunPay), согласие так же действует для этого покупателя на срок аренды.
Правила пользования аккаунтом
На арендованном аккаунте запрещено:
- передавать логин, пароль и коды Steam Guard для мошенничества, обмана или других противоправных целей. В остальных случаях делиться данными можно: правила действуют и для того, кому вы их дали, а за нарушения отвечает тот, кто оформил аренду
- менять пароль, почту и настройки Steam Guard вручную — пароль меняется только кнопкой на сайте
- привязывать банковские карты и пополнять кошелёк Steam
- использовать читы и нарушать правила Steam и самих игр
- использовать аккаунт для чего-либо, кроме игры, — в том числе для рассылок, обмана и любых противоправных действий
При нарушении мы вправе досрочно завершить аренду и ограничить доступ к сервису, а о противоправных действиях — сообщить в правоохранительные органы.
Оплата
Аренда и продление оплачиваются с баланса на сайте. Баланс пополняется через платёжных провайдеров, указанных на странице пополнения. Цена аренды видна до оплаты.
Досрочное завершение аренды кнопкой «Завершить» — по вашему решению, деньги за оставшееся время не возвращаются.
Замена и возврат
Доступ к аккаунту — нематериальная услуга, поэтому после выдачи аккаунта деньги не возвращаются. Исключения — два случая:
- аккаунт заблокирован, или игровая блокировка не даёт зайти в выбранную игру
- на аккаунте нет игры, которую вы арендовали
Написать в поддержку нужно в течение 24 часов с момента оформления аренды. Если первое обращение пришло позже, замена и возврат не предоставляются.
Мы проверяем обращение и после этого заменяем аккаунт или возвращаем деньги. Возврат зачисляется на баланс MUVSell, а не на карту, с которой вы пополняли баланс.
Пожалуйста, не оспаривайте платёж через банк или платёжную систему (chargeback), не написав сначала в поддержку, — почти любой вопрос решается быстрее напрямую.
Остаток баланса и вывод заработанного
Баланс MUVSell предназначен для оплаты аренд и на карту не выводится. Если вы хотите вернуть неизрасходованный остаток пополнений, пришлите заявление в поддержку: вернём тем же способом, которым вы платили, за вычетом комиссий платёжных систем. Бонусы к пополнению, подарочные коды и начисления от сервиса не возвращаются.
Процент по реферальной ссылке и партнёрскому промокоду зачисляется на реферальный баланс с каждого пополнения баланса приглашённым пользователем — с внесённых им денег, без бонусов к пополнению и подарочных кодов. Если платёж за пополнение возвращён плательщику, процент с него аннулируется.
С реферального баланса деньги переводятся на баланс MUVSell и тратятся на аренды; на карту они не выводятся. Если начисления получены накруткой — со своих же аккаунтов, фиктивными пополнениями или иным обманом, — мы вправе аннулировать такие начисления.
Когда мы можем ограничить доступ
- при нарушении этого соглашения или правил пользования аккаунтом
- при злоупотреблениях и попытках мошенничества
- по требованию закона или платёжных провайдеров
Ограничение доступа не отменяет обязательств, которые возникли до него. Мы можем отказать в обслуживании, если действия пользователя создают риск для сервиса или других пользователей.
Ответственность
Сервис работает по принципу «как есть». Мы стараемся, чтобы всё работало без сбоев, но не можем этого гарантировать — Steam, платёжные системы и интернет от нас не зависят.
В пределах, которые допускает закон, мы не отвечаем за упущенную выгоду и косвенные убытки, за действия третьих лиц (в том числе Valve и издателей игр), за временные сбои и за то, как пользователь использует полученный доступ. Пользователь сам отвечает за то, чтобы пользоваться сервисом законно.
Права на материалы
Название MUVSell, логотип, тексты, оформление и код сайта принадлежат владельцу сервиса. Копировать и использовать их без разрешения нельзя.
Названия игр, обложки и товарные знаки Steam принадлежат их правообладателям и показываются на сайте только для того, чтобы вы могли выбрать игру. MUVSell не связан с Valve Corporation.
Изменения соглашения
Мы можем обновлять соглашение — актуальная версия всегда на этой странице, дата обновления указана вверху. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы принимаете новую редакцию.
Как с нами связаться
Обычные вопросы — через тикеты поддержки: так мы отвечаем быстрее всего. Если войти на сайт не получается — пишите на почту. Telegram — для важных и деловых вопросов.
Пользуясь MUVSell, вы подтверждаете, что прочитали это соглашение и принимаете его.